Varukorg
Nyheter
Anmäl dig till vårt nyhetsbrev
26 april 2017
Vi söker en person till vår kundtjänst i Östersund
Din roll i Kundservice innebär att du är en del av ett team på tre personer som har ett antal arbetsuppgifter som återkommer dagligen och ett antal arbetsuppgifter som är mer generella och återkommer med olika intervaller. Exempel på dagliga aktiviteter är ansvar för in-ut leveranser, ansvar för vår web shop och vår outlet försäljning OCH kontakt med våra återförsäljare och kunder som vill ha svar på frågor om orderstatus och leveranser, om priser och om många andra saker om hur vi använder våra tält på bästa sätt. Kommunikation sker på telefon eller via mail.
För att klara av arbetsuppgifterna behöver Du ha erfarenhet från kundtjänstarbete, Du bör vara van att kommunicera via mail och telefon. Du ska ha erfarenhet av friluftsliv med tält för att ha kunskap om de frågor Du får av återförsäljare och kunder. Bransch- och produktkännedom är en merit. Då Du kommer att ha kontakt med återförsäljare och kunder i hela Europa utgår vi från att Du hanterar Svenska och Engelska i både tal och skrift. Hanterar Du dessutom Tyska på samma sätt är det en fördel.
Personliga egenskaper: Du har en stark servicekänsla, Du är trygg i dig själv och har ”skinn på näsan”, självgående och ansvarstagande, noggrann och strukturerad, har personlig mognad och är omdömesgill, är uthållig och kvalitetsmedveten, självklart är du en social och trevlig kollega/medarbetare
På Hilleberg the Tentmaker genomför vi tältturer där alla anställda är med. För oss är det självklart att alla anställda har god kunskap om våra produkter och hur de används på bästa sätt.
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. Arbetstiden är dagtid och Du har månadslön. Tillträde enligt överenskommelse.
Övrig information:
Är Du intresserad skickar Du in Ditt CV och ett personligt brev till vår VD Tomas Engström på mailadress tomas.engstrom@hilleberg.se
Urvalet till tjänsten kommer att ske löpande varför vi rekommenderar att du gör din ansökan så snart som möjligt.
Sista dag för ansökan är 2017-05-14.
Hilleberg the Tentmaker AB är ett familjeföretag som sedan 45 år designar, tillverkar och säljer tält av högsta kvalitet. Över hela världen är Hillebergs produkter förstahandsvalet för krävande tältanvändare och professionella äventyrare. På kontoret i Östersund sköter vi bland annat produktutveckling, strategiskt inköp, försäljning inom Europa och därmed kundservice till alla våra partners/butiker och kunder i Europa. Från koncernkontoret i Seattle bearbetar vi de utomeuropeiska marknaderna. Våra tält tillverkas av vårt bolag i Estland.