Loading
Till Varukorg
Varukorg
Totalt:
-
top

Villkor

Förtydligande

För tillfället går det bara att beställa tält inom Sverige. För återförsäljare till övriga Europa, se här

Falls du dich außerhalb von Europa befindest, kontaktiere bitte unser Büro in den USA (http://us.hilleberg.com/).

Bei Fragen stehen wir gerne zur Verfügung! Sende eine E-Mail an tentmaker@hilleberg.se oder rufe uns an unter +46(0)63571550.

Tack för att du väljer Hilleberg!

Köpvillkor Hilleberg

Konsumentskydd

Hilleberg the Tentmaker AB (organisationsnummer 556538-1885) följer bestämmelserna enligt Lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (SFS 2005:59), Konsumentköplagen (SFS 1990:932) och Personuppgiftslagen (SFS 1998:204) för alla köp genom www.hilleberg.com.

Köpeavtal

Efter genomfört köp har du som konsument och Hilleberg the Tentmaker AB ingått ett köpeavtal där de här allmänna villkoren tillämpas.

Orderbekräftelse

Vid genomförd beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. Orderbekräftelsen är ditt kvitto samt garanti på att ordern har gått igenom. Kontrollera därför gärna en extra gång att du uppgett rätt e-postadress.

Priser och Avgifter

Alla priser på www.hilleberg.com är inklusive moms. Om paketet inte hämtas ut tillkommer en avgift på 200 kr för returkostnaden tillbaka till Hilleberg the Tentmaker AB.

Avtal med minderåriga

Hilleberg the Tentmaker AB ingår enbart avtal med myndiga personer (18år och uppåt).

Leveranstid

Om din order endast innehåller lagervaror så skickas din order normalt inom 1-3 vardagar.

Beställer du en vara som vi inte har i lager kommer vi i ordererkännandet uppskatta en leveransvecka.

Resterande produkter som kan levereras skickas omgående.

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel, prisfel, slutförsäljningar, lagerfel, etc.

Om felet resulterar i att du inte är nöjd har du alltid möjlighet att häva köpet.

Vi skickar alla våra leveranser med Posten Mypack Collect eller Företagspaket 1600 Postnord Parcel.

Fraktkostnaden anges i kassan.

Fri frakt för ordrar vars ordervärde är större än 300 kr.

Vissa lättare och mindre leveranser kan skickas som Posten Varubrev istället för Mypack Collect.

Olösta paket

Om du inte hämtar ut ditt paket (inom 14 dagar) så skickas det tillbaka till oss, därför måste vi fakturera dig 200 kr för olösta paket.

Ångerrätt

Du har som kund 14 dagars ångerrätt på alla köp enligt lag. Tänk på att paketera varan väl, i originalförpackning. Varan måste vara oanvänd. Klicka här för vårt returformulär. Tältet får inte vara uppsatt utomhus. För frågor kontakta oss på tentmaker@hilleberg.se eller ring oss på 063-571550.

Reklamationer

Har du upptäckt fel på någon av dina produkter har du möjlighet att reklamera. Vi följer Konsumentköplagen och reklamationsrätten som omfattar ursprungliga fel, inte fel som uppkommit vid slitage. Ta kontakt med oss på tentmaker@hilleberg.se eller 063-571550 så hjälper vi dig. Vi ersätter alltid eventuella fraktkostnader som uppstår i samband reklamationen. Vid eventuell tvist följer vi ARN (Allmänna reklamationsnämnden). Läs mer om Arn här.

Transportskada

Om dina produkter har skadats i transporten uppskattar vi om du tar kontakt med oss så snart som möjligt. Transportskada skall reklameras inom skälig tid från det att felet upptäckts.

Säkerhet

Vi genomför korttransaktionen i samarbete med DIBS payment services (www.dibs.se) och Svenska Handelsbanken. Vi har tillägget 3D Secure på våra kortbetalningar. När du lagt din order och genomfört betalningen kommer vi att dra beloppet på ditt kort. DIBS Payment Services är Nordens ledande leverantör av betaltjänster via Internet och är PCI-DSS-certifierad av kortindustrin (bland andra VISA och MasterCard) till att hantera betaltransaktioner på högsta säkerhetsnivå. När du betalar med kort skickas du vidare till en säker sida med SSL-certifikat hos DIBS Payment Services där du tryggt fyller i dina kortuppgifter och genomför betalningen. Hilleberg.com hanterar aldrig dina kortuppgifter. PCI-DSS står för Payment Card Industry Data Security Standard och är ett omfattande program som syftar till att öka datasäkerheten hos samtliga parter som lagrar, processar eller överför kortdata, enligt kortföretagens skärpta krav.

Mer information om DIBS hittar du på deras hemsida www.dibs.se

Force Majeure

I händelse av omständigheter som står utanför Hilleberg the Tentmaker AB skäliga kontroll, exempelvis vid händelse av ändrad lagstiftning, myndighetsåtgärder, strejk, blockad, sabotage, krig, terrorism, brand, översvämning, naturkatastrof eller liknande händelser ska Hilleberg the Tentmaker ABs förpliktelse att fullgöra köpeavtalet skjutas upp så länge omständigheterna råder.

Nöjd Kund

Vi vill ha nöjda kunder som älskar våra produkter så mycket som vi gör. Om du har frågor eller funderingar kring skötsel, funktioner eller dylikt och inte hittar tillräcklig information på www.hilleberg.com så kontakta oss!

Tack för att du handlar hos oss!

+46 (0)63 57 15 50

tentmaker@hilleberg.se

Hilleberg the Tentmaker AB

Önevägen 34

832 51 Frösön

Cookies

En cookie är en fil som skickas från en websida, t.ex. www.hilleberg.com, till din dator där den lagras antingen i minnet (session cookies) eller som en textfil (textbaserade cookies). Cookies används för att lagra inloggningsinformation samt din kundvagn när du surfar runt hos oss. Om din webbläsare är inställd på att inte acceptera cookies kommer du inte ha möjlighet att göra någon beställning i vår webbutik. Du kan lätt ändra detta under inställningar i din webbläsare. Observera att vi inte använder cookies för att spara personlig information om dig.